Hoe neem ik contact op met OVpay?

Wat kan ik doen als ik ben vergeten om in of uit te checken?

Waarom wordt mijn betaalpas geweigerd?

Hoe check ik in en uit met mijn betaalpas?

Ik wil met mijn e-ticket op mobiel inchecken, maar mijn wallet komt steeds tevoorschijn

Wat kan ik doen als ik per ongeluk met mijn betaalpas ben in- of uitgecheckt?

Ik heb contactloos betalen op mijn mobiel aanstaan, kan ik hiermee in- en uitchecken?

Wat kan ik doen als ik ben vergeten om in of uit te checken?

Waarom kan ik mijn in- of uitcheck niet direct aanpassen?

Ik kan mijn in- of uitcheck niet aanpassen, wat moet ik nu doen?

Waarom wordt mijn betaalpas geweigerd?

Hoe controleert de vervoerder dat ik ben ingecheckt?

Betaal ik een instaptarief als ik incheck met mijn betaalpas?

Hoe zie ik dat ik ben in- of uitgecheckt?

Welk bedrag moet er op mijn rekening staan om in en uit te checken met mijn betaalpas?

Wanneer krijg ik het te veel betaalde bedrag terug op mijn rekening?

Ik heb een in- of uitcheck verkeerd aangepast, wat kan ik doen?

Kan ik mijn OV-chipkaart blijven gebruiken?

Kan ik met mijn kind met OVpay reizen?

Kan ik met mijn kortingsabonnement met OVpay reizen?

Kan ik als student met OVpay reizen?

Kan ik met OVpay mijn fiets meenemen in de trein?

Kan ik met OVpay een OV-fiets huren?

Kan ik in de 1e klas met OVpay reizen?

Krijg ik reizigersvoordeel bij P+R als ik met OVpay reis?

Wat is leeftijdskorting?

Hoe voeg ik leeftijdskorting toe aan een betaalpas?

Hoe zie ik of ik leeftijdskorting heb toegevoegd aan mijn betaalpas?

Wat doe ik als het niet lukt om leeftijdskorting aan mijn betaalpas toe te voegen?

Wat doe ik als het niet lukt om leeftijdskorting voor mijn kind aan mijn betaalpas te zetten?

Hoe zie ik of ik leeftijdskorting heb gekregen op mijn reis?

Wat doe ik als ik geen leeftijdskorting heb gekregen op de reis van mijn kind?

Wat doe ik als ik geen leeftijdskorting heb gekregen terwijl ik hier wel recht op heb?

Wanneer stopt mijn leeftijdskorting?

Hoe neem ik contact op met OVpay?

Met welke betaalpassen kan ik in- en uitchecken met OVpay?

Ik heb contactloos betalen op mijn mobiel aanstaan, kan ik hiermee in- en uitchecken?

Wat doe ik als er een onbekend bedrag van mijn rekening is afgeschreven?

Waarom is er € 0,00 van mijn creditcardrekening afgeschreven?

Ik ben met mijn betaalpas in- en uitgecheckt, maar er is nog niets van mijn rekening afgeschreven, hoe kan dit?

Kan ik in- en uitchecken met Apple Pay (Express)?

Betaal ik meer als ik met mijn betaalpas in- en uitcheck?

Waarom is er € 1,08 van mijn rekening afgeschreven?

Wat kan ik doen als ik per ongeluk met mijn betaalpas ben in- of uitgecheckt?

Wat kan ik doen als een betaling niet is gelukt?

Hoe zet ik het contactloos betalen uit?

Wanneer krijg ik het te veel betaalde bedrag terug op mijn rekening?

Wat kan ik doen als ik denk dat mijn reiskosten niet kloppen?

Waarom is er nog niets van mijn rekening voor mijn OVpay reis afgeschreven?

Krijg ik een melding als er een betaling niet gelukt is?

Waarom is er € 20,- van mijn rekening afgeschreven terwijl ik niet heb gereisd?

Hoe kan ik mijn reisinformatie bekijken?

Wat betekent ‘unknown check in’ op mijn reisoverzicht?

Hoe maak ik een declaratieoverzicht?

Wat kan ik doen als ik denk dat mijn reiskosten niet kloppen?

Hoe download ik de OVpay app?

Hoe log ik in op de OVpay app?

Hoe voeg ik mijn betaalpas toe aan de OVpay app?

Hoe maak ik een account aan in de OVpay app?

Heb ik de OVpay app nodig om te reizen met mijn betaalpas?

Hoe zet ik de meldingen voor het in- en uitchecken aan of uit?

Wat doe ik als de meldingen voor het in- en uitchecken niet werken?

Hoe verwijder ik mijn betaalpas uit de OVpay app?

Wat kan ik doen als ik mijn inloggegevens ben vergeten?

Hoe verwijder ik mijn account van de OVpay app?

Wat kan ik doen als de OVpay app niet werkt?

Kan ik mijn OV-chipkaart toevoegen aan de OVpay app?

Ik heb geen verificatiecode gekregen, wat kan ik doen?

Mag mijn kind met contactloos betalen reizen?

Hoe voeg ik meer betaalpassen toe aan de OVpay app?

Wat doe ik als mijn betaalpas is vervangen?

Hoe verwijder ik mijn persoonsgegevens van mijn betaalpas?

Waarom zie ik mijn reis niet in mijn reisoverzicht?

Kan ik leeftijdskorting ook aan mijn digitale betaalpas toevoegen?

Wat doe ik als ik een klacht heb over OVpay?

Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik in- en uitcheck met mijn betaalpas?

Is het veilig om in- en uit te checken met mijn betaalpas?